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王昌榮在全省信訪重點工作推進會上強調
以“最多跑一次”理念
推動我省信訪工作改革創新

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  26日下午,全省信訪重點工作推進會在天臺召開。省委常委、政法委書記王昌榮出席會議并講話。他強調,要深刻學習領會習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神,牢固樹立以人民為中心的發展思想,按照中央和省委的部署要求,總結推廣我省各地探索形成的成功經驗,創新方式方法,勇于攻堅克難,扎實抓好縣域“信訪超市”建設,全面推進信訪積案化解,健全完善領導干部下訪接訪機制,不斷提升新時代我省信訪工作能力水平。

  王昌榮指出,信訪工作本質上是群眾工作,要主動適應新時代社會主要矛盾變化,不斷創新工作機制和方式方法。要按照省委關于推進信訪一站式服務的要求,以“最多跑一次”的改革理念,扎實抓好縣域“信訪超市”建設。強化資源整合,統籌建立功能齊全、配套完善、實體化運行的工作平臺,確保群眾訴求一站式受理,避免群眾多頭跑、越級跑、反復跑。強化一體服務,建立統分結合、受辦一體、事心雙解、集體會商研判等機制,變“分散式”服務為“集約式”服務,確保群眾訴求應接盡接、應調盡調、應辦盡辦、應解盡解。強化內部管理,按照統一領導、統一管理、統一調度、統一考核的要求,打破部門壁壘,完善運行機制,確保高質高效運行。

  王昌榮要求,結合深化“三服務”活動,加快推進信訪積案化解,確保年底前2/3縣(市、區)實現“無信訪積案”的目標。要加大攻堅力度,用心用情,因案施策、逐案化解,減少信訪存量。要完善終結機制,扎實推進終結事項備案工作,強化終結備案事項結果應用,加強終結后教育疏導,有效防止“終而不結”。要嚴控新增積案,持續強化源頭治理,重視初信初訪,嚴防初件變重件、重件變積案。

  王昌榮強調,開展領導干部下訪活動,是習近平總書記在浙江工作時倡導建立的一項制度,是密切黨群聯系、做好群眾工作的重要渠道,必須堅持不懈完善好、落實好。要強化縣級主體責任,豐富接訪形式,加強分類指導,促進形成常態,真正讓下訪接待群眾、處理信訪問題成為領導干部的基本功和必修課,推動信訪工作重心下移、關口前移,形成“小事不出村、大事不出鎮、接訪在縣里”的機制和導向。

  會議傳達學習了省委常委會會議精神,要求按照中央和省委關于整治形式主義突出問題、切實減輕基層負擔的要求,立即行動起來,認真對照檢查,針對存在問題,即知即改、當斷則斷、該減則減。特別是貫徹落實上級部署,要堅持一切從實際出發,突出管用實用原則,不搞機械式執行、簡單化操作,確保取得實實在在的成效。

  省委副秘書長、省信訪局局長王忠志主持會議。省委政法委副書記朱恒毅,省信訪局副局長徐建華、邵根寶、倪衛東等參加會議。各設區市信訪工作聯席會議召集人、信訪局長及部分信訪工作重點縣(市、區)黨委負責同志參加會議。會上,寧波市鎮海區、衢州市柯城區、舟山市普陀區、天臺縣作交流發言。


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